Services...
L'approche client, comportement gagnant.Une conférence de deux heures portant sur la façon d’établir et créer un lien de confiance avec vos clients, ainsi que sur celle de savoir reconnaître dans le regard ou l’attitude la satisfaction et l’approbation de vos clients. Un incontournable : l’art de la conversation. Et un autre : l’art de fidéliser votre clientèle et éviter les faux pas; nous aborderons ainsi l’importance de soigner votre image et celle de votre entreprise. Et, comme il est inévitable d’inviter l’un de ses clients au restaurant un jour ou l’autre, pourquoi ne pas y joindre aussi l’art de la table? Un programme détaillé et adapté à vos besoins sera acheminé lors de la signature du contrat de service.
Tarif établi selon le nombre de participants. |
